(4.50/5.00)
Kundeservice
Konto
0
Kurv
Ofte stillede spørgsmål om udendørs legetøj

Generelt

Hvordan kan jeg indsende en klage til EXIT Toys?

I vores EXIT Service Portal kan du administrere alt angående din ordre. Du kan se hvilke EXIT produkter, du har købt, registrere en returforsendelse og også nemt indsende en klage. Vores kundeservice giver dig besked om den videre behandling af din klage inden for 48 timer. Læs mere om at indsende en klage her.

Hvordan kan jeg registrere en returforsendelse hos EXIT Toys?

I vores EXIT Service Portal kan du administrere alt angående din ordre. Du kan se hvilke EXIT produkter, du har købt, registrere en returforsendelse og også nemt indgive en klage. Vores kundeservice giver dig besked om den videre behandling af din returforsendelse inden for 48 timer. Læs mere om registrering af en returforsendelse her.

Bliver der opkrævet returgebyrer?

Returomkostningerne for pakkeforsendelser er 85,00 kr og for palleforsendelser 165,00 kr. Det vil afhænge af størrelsen og vægten af returforsendelsen. Hos EXIT Toys gør vi gerne en indsats, når det kommer til et bedre miljø. Et af vores bæredygtighedsmål er derfor at sikre, at al EXIT-produkttransport holdes på et minimum. Ved at opkræve betaling for returnering håber vi at reducere antallet af returneringer. På den måde yder vi i fællesskab et positivt bidrag til miljøet.

Kan jeg se produkterne fra EXIT Toys i et showroom?

Desværre ved vi ikke, hvilke af vores forhandlere, der har fysiske showrooms, og hvilke produkter der vises på disse steder. For mere information kan du kontakte din lokale EXIT forhandler.

Hvad er garantiperioderne for dine produkter?

Produktspecifikationerne på vores websted angiver garantiperioderne for vores produkter. Disse er forskellige alt efter produkt og eventuelle produktdele.

Hvis et produkt ikke lever op til dine forventninger, og du vil returnere det, kan du gøre det op til 21 dage efter købet. Du finder flere oplysninger om returnering i vores returpolitik.

header.logo

Velkommen til EXIT Toys!

Vores hjemmeside bruger cookies. Vi bruger funktionelle, analytiske og sporingscookies til at analysere trafikken på vores hjemmeside og tilpasse indholdet. Dette gør det muligt for os at forbedre brugeroplevelsen på hjemmesiden.

Ved at klikke på 'Tilpas' kan du læse mere om de specifikke typer af cookies og tilpasse dine præferencer. Ved at klikke på 'Tillad alle cookies' accepterer du brugen af alle cookies. Du kan finde flere oplysninger i vores cookie-politik.

Tilpas cookies

Nødvendige cookies er nødvendige for at holde websitet funktionsdygtigt. Disse cookies sikrer blandt andet, at du kan se billeder, logge ind og bestille varer. Uden disse cookies er dette ikke muligt.
Ved at indsamle analytiske cookies forstår vi bedre, hvordan vores hjemmeside bruges. Med disse data kan vi tilpasse vores hjemmeside for en optimal brugeroplevelse. Indsamlingen af disse data sker anonymt.
Marketingcookies bruges til at følge besøgende på de forskellige sider, de besøger. Formålet er at vise relevante oplysninger og annoncer til disse brugere.
Tilpas
Tillad alle cookies
Tillad valg